Giảng viên của buổi tập huấn là Thạc sĩ tâm lý Đinh Đoàn, Chuyên gia tâm lý của Đài Tiếng nói VN (VOV).
Bài giảng gồm 4 nội dung:
1/ Kỹ năng giao tiếp – Chìa khoá của mọi thành công.
2/ Nội dung của “Kỹ năng giao tiếp”: Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trình bày, kỹ năng phản hồi, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời, kỹ năng tháo gỡ xung đột khi giao tiếp…
3/ Một số lưu ý trong giao tiếp của GVMN với:
a) Học sinh (trẻ)
b) PHHS
c) Đồng nghiệp
d) Lãnh đạo/ CBQL
4/ Thực hành:
Giảng viên Đinh Đoàn đã chia sẻ những kiến thức, những kinh nghiệm, những câu chuyện thực tế liên quan mật thiết đến công tác chăm sóc-giáo dục trẻ mầm non và ứng xử tại trường mầm non. Bài giảng rất gần gũi, hấp dẫn và có tính thực hành cao.
Các học viên nghiêm túc tham gia lớp bồi dưỡng, điểm danh và phản hồi qua kênh tin nhắn kịp thời, thể hiện sự chăm chú vào bài giảng.
Lớp học là sự nối tiếp thành công của chuỗi các buổi tập huấn hè 2021 của Phòng GD&ĐT quận Ba Đình sau khóa tập huấn CNTT và lớp Bồi dưỡng CT vừa qua.