Theo sự phân công của Ban Giám hiệu, Ban tuyển sinh nhà trường luân phiên trực tại điểm hỗ trợ, đồng thời duy trì tư vấn qua điện thoại và nhóm Zalo nhằm kịp thời giải đáp mọi thắc mắc của phụ huynh. Dù đến trực tiếp tại trường hay liên hệ từ xa, phụ huynh đều được hướng dẫn tận tình, bảo đảm hoàn thành các bước đăng ký đúng quy định.
Công tác chuẩn bị Tuyển sinh trực tuyến
Phụ huynh được hỗ trợ từng bước, từ quét mã QR để truy cập cổng tuyển sinh, tạo tài khoản, kê khai thông tin, chuẩn bị hồ sơ điện tử, chụp và tải các giấy tờ cần thiết lên hệ thống, đến kiểm tra lại thông tin trước khi gửi hồ sơ.
Đối với những phụ huynh lớn tuổi hoặc chưa thành thạo công nghệ thông tin, giáo viên kiên nhẫn hướng dẫn trực tiếp từng thao tác, giúp phụ huynh yên tâm và tự tin hoàn thành thủ tục tuyển sinh.
Trong đợt tuyển sinh từ ngày 04 đến ngày 06/7, nhà trường đã hỗ trợ thành công 02 hồ sơ đăng ký tuyển sinh trực tuyến thông qua cổng tuyển sinh của ngành Giáo dục. Bên cạnh đó, 05 phụ huynh được giáo viên hướng dẫn trực tiếp tại trường để hoàn thiện các thao tác đăng ký, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện các thủ tục theo đúng quy định.
Phụ huynh đến liên hệ đều được tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ tận tình; các hồ sơ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi, hạn chế tối đa sai sót và tiết kiệm thời gian đi lại. Nhiều phụ huynh bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần phục vụ chu đáo, thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ nhà trường.
Mặc dù số lượng hồ sơ tuyển sinh không lớn, nhưng việc 02 hồ sơ được đăng ký thành công theo hình thức trực tuyến và 05 lượt phụ huynh được hỗ trợ trực tiếp đã thể hiện sự chủ động của nhà trường trong việc đồng hành cùng phụ huynh tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến.
Đây cũng là bước chuyển tích cực trong quá trình thực hiện chuyển đổi số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh Trường Mẫu giáo Số 9 thân thiện, hiện đại, lấy sự hài lòng của phụ huynh làm thước đo chất lượng phục vụ.